Prezenta Politica de livrare se aplica tuturor comenzilor plasate pe site-ul sine-pret.ro si stabileste conditiile de livrare a produselor comercializate de SC Vertex Productie Publicitara S.R.L.
1. Aria de livrare
Livrarea produselor se efectueaza exclusiv pe teritoriul Romaniei.
2. Modalitati de livrare
2.1. Livrare prin curier
Livrarea se realizeaza prin firma de curierat Cargus sau, la solicitarea clientului, prin alt curier agreat. Coletul este livrat la adresa indicata de client in momentul plasarii comenzii.
Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor de livrare furnizate. In cazul in care livrarea esueaza din cauza unor date incorecte sau a absentei destinatarului, costurile de returnare si reexpediere pot fi suportate de client.
2.2. Ridicare personala
Clientii pot opta pentru ridicarea personala a comenzii de la punctul nostru de lucru: Strada Petricani nr. 34, Sector 2, 023842, Bucuresti (vezi pe harta), dupa confirmarea prealabila a disponibilitatii comenzii prin e-mail sau telefon.
3. Termene de livrare
3.1. Produse standard (din stoc)
Produsele disponibile din stoc sunt expediate in termen de 1–2 zile lucratoare de la confirmarea comenzii si a platii. Termenul de livrare efectiva depinde de firma de curierat si de destinatie.
3.2. Produse personalizate
Produsele personalizate sau realizate la comanda au un termen de executie variabil, stabilit in functie de complexitatea si specificatiile comenzii. Termenul estimativ este comunicat clientului dupa confirmarea comenzii si nu poate fi garantat in mod fix.
In conformitate cu OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, pentru produsele realizate dupa specificatiile clientului, dreptul de retractare nu se aplica (Art. 16 lit. c). Clientul este informat in mod explicit asupra acestui aspect inainte de finalizarea comenzii.
4. Costuri de livrare
Costul standard al livrarii prin curier este de 29 lei pentru comenzile cu o valoare mai mica de 500 lei.
Pentru comenzile cu o valoare totala de minimum 500 lei, livrarea prin curier este gratuita.
Ridicarea personala de la sediu este gratuita, indiferent de valoarea comenzii.
Costul livrarii este afisat clar in pagina de checkout, inainte de finalizarea comenzii, conform obligatiilor de transparenta prevazute de OUG nr. 34/2014.
5. Modalitati de plata
Comenzile pot fi achitate prin urmatoarele modalitati:
- Plata online / transfer bancar — inainte de expediere;
- Plata la livrare (ramburs) — disponibila pentru comenzile livrate prin curier, cu posibila taxa suplimentara aplicata de firma de curierat, afisata in checkout.
6. Intarzieri sau probleme la livrare
In cazul unor intarzieri cauzate de firma de curierat, conditii meteo nefavorabile sau situatii de forta majora, SC Vertex Productie Publicitara S.R.L. nu poate fi tinuta raspunzatoare, insa va depune toate eforturile pentru solutionarea situatiei in cel mai scurt timp.
In cazul in care comanda nu a fost livrata in termenul estimat, va rugam sa ne contactati la info@sine-pret.ro pentru verificarea statusului coletului.
7. Produse livrate deteriorat sau eronat
In cazul in care produsele sunt livrate deteriorat sau incorect, clientul este rugat sa notifice vanzatorul in termen de 48 de ore de la primirea comenzii, la adresa info@sine-pret.ro, insotind sesizarea de fotografii relevante.
Situatiile vor fi analizate si solutionate conform Politicii de retur.
Ultima actualizare: Mai 2026