Prezenta Politica de livrare se aplica tuturor comenzilor plasate pe site-ul sine-pret.ro si stabileste conditiile de livrare a produselor comercializate.
1. Aria de livrare
Livrarea produselor se efectueaza pe teritoriul Romaniei, prin intermediul firmelor de curierat.
2. Tipuri de produse si termene de livrare
2.1. Produse standard
Produsele standard, disponibile din stoc, sunt livrate in termen de 1–2 zile lucratoare de la confirmarea comenzii, in functie de destinatie si de programul firmei de curierat.
2.2. Produse personalizate
Produsele personalizate sau realizate la comanda sunt livrate intr-un termen variabil, stabilit de comun acord cu clientul, in functie de complexitatea comenzii.
Termenul estimativ de livrare este comunicat clientului dupa confirmarea comenzii.
3. Costuri de livrare
Costul standard al livrarii este de 25 lei pentru comenzile cu o valoare mai mica de 500 lei.
Pentru comenzile cu o valoare totala de minimum 500 lei, livrarea este gratuita.
Costul livrarii este afisat clar in pagina de checkout, inainte de finalizarea comenzii.
4. Modalitatea de livrare
Livrarea se face prin curier, la adresa indicata de client in momentul plasarii comenzii.
Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor de livrare furnizate.
5. Intarzieri sau probleme la livrare
In cazul unor intarzieri cauzate de:
- firmele de curierat;
- conditii meteo;
- situatii de forta majora;
VERTEX PRODUCTIE PUBLICITARA SRL nu poate fi trasa la raspundere, insa va depune toate eforturile pentru solutionarea situatiei.
6. Produse livrate deteriorat sau eronat
In cazul in care produsele sunt livrate deteriorat sau incorect, clientul este rugat sa notifice vanzatorul in termen de 24–48 de ore de la primirea comenzii, prin email, insotind sesizarea de fotografii relevante.
Situatiile vor fi analizate si solutionate conform Politicii de retur.